Perintäkäsittelijä

Julkaisupäivä: 22.11.2022

Sijainti: Helsinki, FI Jyväskylä, FI Lappeenranta, FI Rovaniemi, FI Tampere, FI Lahti, FI

Yritys: Kela - Fpa

Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen ja oletko valmis toimimaan yhteistyössä monipaikkaisessa tiimissämme? Oletko asiakaspalveluhenkinen ja nopea oppimaan uusia asioita? Tule Kelan perintäkeskukseen tekemään merkityksellistä työtä!

 

Haemme perintäkäsittelijää Kelan perintäkeskukseen vakituiseen työsuhteeseen. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Työskentelypaikkasi sijaitsee ensisijaisesti Helsingissä, Jyväskylässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Rovaniemellä tai Tampereella.  

 

Työhösi kuuluu asiakaspalvelu ja yleiset perintätehtävät. Hoidat asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tulevia eri perintälajeihin (etuudet, elatusapuvelka ja opintolainojen takaussaatavat) liittyviä puheluita ja käsittelet esimerkiksi asiakkailta saapuneita maksusuunnitelmaehdotuksia ja muita viestejä. Tarvittaessa tehtäviisi kuuluu myös ratkaisutyö ja perintäkeskuksen muut tehtävät.

 

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

 

  • Sinulla on soveltuva korkeakoulututkinto
  • Kokemus puhelinpalvelu, perintä ja etuustyöstä on eduksi
  • Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä
  • Haluat ja osaat hoitaa asiat kerralla kuntoon
  • Olet tottunut tavoitteelliseen työskentelyyn ja pärjäät kiireisissäkin työtilanteissa
  • Työskentelet itsenäisesti, mutta tunnistat tilanteet, joissa tarvitaan yhteistyötä
  • Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea ja sinulla on hyvä ruotsin ja englannin kielitaito
  • Sinulla on hyvät digi- ja vuorovaikutustaidot
  • Positiivinen asenne on vahvuutesi

 

 

Me tarjoamme sinulle:

 

  • monipuolisia työtehtäviä
  • kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
  • lounasedun
  • kattavan työterveyshuollon ja hammashuollon
  • tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
  • joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen

 

Perintäkäsittelijän palkka on alkaen n. 2300 e/kk.

 

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

 

Kiinnostuitko?

 

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 9.12.2022Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

 

Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Heikki Pihkala puh. 050 551 6389 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.