Ladataan...

Korkeakouluharjoittelija, asiakaspalvelu

Julkaisupäivä: 12.2.2021

Sijainti: Lahti, FI

Yritys: Kela

Onko asiakaspalvelu lähellä sydäntäsi? Viihdytkö työssä, jossa saat kohdata erilaisia ihmisiä? Tule meille harjoittelijaksi! Pääset syventämään taitojasi asiakaspalvelussa ja kurkistamaan suomalaisen sosiaaliturvan ytimeen. Lisäksi saat hyvää opintojasi tukevaa työkokemusta.

 

Haemme harjoittelijaa asiakaspalvelutehtäviin. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan keväällä, viimeistään 17.5. ja on 31.8.2021 saakka. Työskentelypaikka on Lahden palvelupisteessä, mutta tarpeen mukaan myös muissa lähialueen palvelupisteissä. Harjoittelijana pääset osallistumaan Kelan päivittäiseen asiakaspalveluun palvelupisteissämme. Tehtävät painottuvat kasvotusten tapahtuvaan asiakaspalveluun sekä puhelinpalveluun. Pääset tutustumaan Kelan hoitamaan sosiaaliturvaan sekä Kelan asiakaspalveluun. Harjoitteluun voi sisältyä myös muita erikseen sovittavia tehtäviä.

 

Voit olla meille sopiva harjoittelija, jos tunnistat itsesi näistä:

 

-    Opiskelet korkeakoulututkintoa. 
-    Olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä.
-    Hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa. 
-    Olet reipas ja oma-aloitteinen. 
-    Osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi. 
-    Tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää itsenäisesti. 
-    Haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.

 

Me tarjoamme sinulle

 

-    kivan ja osaavan työyhteisön, joka perehdyttää sinut tehtäviisi ja tukee sinua koko harjoitteluajan
-    lounasedun
-    näköalapaikan Suomen sosiaaliturvaan.

 

Harjoittelijan palkka on opintojen määrästä ja aikaisemmasta työkokemuksesta riippuen alkaen 1 797 e/kk.

 

Kiinnostuitko?

 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 28.2.2021. Liitä hakemukseesi hakukirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

 

Lisätietoja tehtävästä antaa viikkojen 7 ja 8 keskiviikkona ja perjantaina klo 13 - 16 palveluryhmän päällikkö Maila Masalin, p. 050 437 2817.