Ladataan...

Palveluasiantuntija

Julkaisupäivä: 5.2.2021

Sijainti: Nokia, FI Ylöjärvi, FI

Yritys: Kela

Haluatko tehdä yhteiskunnallisesti merkittävää työtä?

 

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan ryhmän kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä.

 

Haemme Keskiseen asiakaspalveluyksikköön Nokian palvelupisteeseen palveluasiantuntijaa asiakaspalvelutehtäviin vuorotteluvapaan sijaiseksi ajalle 3.5.-31.10.2021. Vuorotteluvapaan sijaisuuteen valittavan henkilön tulee täyttää vuorotteluvapaan sijaisen ehdot, jotka voit selvittää TE -toimistosta. Työskentely tapahtuu pääosin Nokian ja Ylöjärven palvelupisteissä mutta tehtävät edellyttävät joustavaa työskentelyä myös Pirkanmaan muissa palvelupisteissä.

 

Viihdytkö työssä, jossa saat kohdata erilaisia ihmisiä? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Voisit olla etsimämme henkilö! Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen mukainen palveluneuvonta välittömässä asiakaspalvelussa ja puhelimessa. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa.

 

Sinulla on soveltuva ammattikorkeakoulu- tai yliopistokoulutus sekä kokemusta vaativista asiakaspalvelutehtävistä. Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä. Työskentelyotteeltasi olet reipas, joustava ja yhteistyökykyinen tiimityöskentelijä. Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot. Sinulle on luonnollista toimia tavoitteellisesti, laadukkaasti ja tehokkaasti kiireisissäkin työtilanteissa. Palvelet asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi.

 

Työtehtävät vaativat perehdytystä, mutta sitä saat kokeneiden työkavereiden ohjauksessa. Tarjoamme mielenkiintoisen ja vastuullisen työn, ajanmukaiset työvälineet sekä ison talon edut.

 

Palveluasiantuntijan palkka on alkaen 2440 e/kk.

 

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

 

Kiinnostuitko?

 

Lisätietoja tehtävästä antaa hakuaikana perjantaisin klo 14-16 palveluryhmän päällikkö Lauri Eloranta, puh. 050 550 6107.


Hae tehtävää www.kela.fi/rekrytoi 28.2.2021 mennessä. Liitä hakemukseesi ansioluettelo ja hakukirje. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.