Etuuskäsittelijöitä, työttömyysetuuksien ratkaisukeskus

Innostaako sinua tärkeä, tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen työ? Tule Kelaan tekemään työttömyysetuushakemusten ratkaisutyötä – työ tarjoaa oppimisen mahdollisuuksia joka päivä!

Haemme etuuskäsittelijöitä työttömyysetuuksien ratkaisukeskukseen määräaikaisiin työsuhteisiin ajalle 5.5.2025 – 30.9.2025. Työskentelypaikkasi on Oulussa tai Rovaniemellä. Työssä on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön.

Tehtäviisi kuuluu työttömyysetuushakemusten ratkaisutyö sekä päivittäinen yhteydenpito asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin sekä puhelimitse että kirjallisesti. Toimenkuvaasi voi kuulua myös perustoimeentulotuen tehtäviä.

Tarjoamme sinulle

• monipuolisen, vastuullisen ja mielenkiintoisen työn
• tukea työssä kehittymiseen ja jatkuvaan oppimiseen
• hyvän työilmapiirin ja kehittyvän työympäristön
• lounasedun
• palkan, joka on alkaen 2670 e/kk.

Odotamme, että sinulla on

• tehtävään soveltuva ammatillinen koulutus tai korkeakoulututkinto
• kykyä ja halua kohdata asiakas puhelimitse sekä edistää asioiden sujuvaa etenemistä
• hyvät vuorovaikutus-, työyhteisö- ja tiedonhakutaidot
• itsenäinen ja tuloksellinen työote
• pitkäjänteisyyttä myös rutiininomaisten työtehtävien hoitamiseen
• halu kehittyä omassa työssäsi ja olla osana jatkuvaa muutosta
• taito hoitaa asiakaspalvelutilanteita englannin kielellä sekä suullisesti että kirjallisesti.

Me Kelassa kehitämme henkilöstökokemustamme jatkuvasti. Kehitämme itse- ja yhteisöohjautuvaa työskentelyä ja arvostamme henkilöstöämme. Teemme työtä monipaikkaisesti, mutta rakennamme myös yhteisöllisyyttä. Väestöliitto myönsi Kelalle vuonna 2024 Perheystävällinen työpaikka -tunnuksen merkiksi siitä, että meillä työn ja muun elämän yhteensovittaminen on sujuvaa.

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Valitsemme tehtäviin ne henkilöt, joiden osaaminen ja kokemus vastaavat parhaiten haussa olevan työtehtävän vaatimuksia.

Kiinnostuitko? Lähetä meille hakemus ja katsotaan, voisimmeko me tarjota sinulle mielekkään työn ja seuraavan askeleen urapolullasi. Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 25.3.2025. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja antavat 21.3. klo 13-14 ja 24.3. klo 9-10 ryhmäpäällikkö Kai Kaarre p. 040 8322617, tiimipäällikkö Pirta Leskinen p. 050 4799030 ja tiimipäällikkö Kati Tuomisto p. 050 3277193.

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme ja käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi teetämme valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Voit lukea aiheesta lisää osoitteessa www.supo.fi