Etuuskäsittelijä, opintotuki

Julkaisupäivä: 1.8.2022

Sijainti: Tampere, FI Seinäjoki, FI Hämeenlinna, FI

Yritys: Kela - Fpa

Kiinnostaako sinua etuuskäsittelytyö opintoetuuksien parissa? Meillä on tarjolla etuuskäsittelijän vakituinen työsuhde 1.10.2022 alkaen asiakaslähtöisesti ajattelevalle työntekijälle. Opintoetuusryhmä työskentelee monipaikkaisesti, joten työskentelypaikkasi voi olla Hämeenlinna, Seinäjoki tai Tampere. Ilmoitathan hakemuksessasi, mille paikkakunnalle haet.  

 

Työssäsi valmistelet ja ratkaiset itsenäisesti opintoetuuksien hakemuksia sekä hoidat muita etuuksiin liittyviä tehtäviä sovitun mukaisesti. Työ on itsenäistä päätetyöskentelyä, johon sisältyy aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin puhelimitse.

 

Edellytämme

  • Soveltuvaa korkeakoulututkintoa
  • Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa

 

Saattaisit sopia tehtävään, jos

  • Sinulla on motivaatio tätä tehtävää kohtaan
  • Osaat priorisoida töitäsi ja toimit itseohjautuvasti omaa harkintaa käyttäen, mutta et vierasta rutiinejakaan
  • Työotteesi on tavoitteellinen ja tuloksellinen kiireisessäkin työtilanteessa
  • Olet palveluhenkinen ja vuorovaikutustaitoinen, asiakkaille soittaminen on sinulle luontevaa ja kykenet selvittämään asiakkaan palvelutarvetta keskustellen
  • Olet nopea oppimaan sekä laajoja kokonaisuuksia että yksityiskohtia
  • Pystyt reflektoimaan omaa osaamistasi ja toimintaasi
  • Sinulla on näyttöä kyvystä omaksua sujuvasti uusia tietojärjestelmiä  

 

Tarjoamme monipuolisia ja vastuullisia työtehtäviä mukavassa ja kehittyvässä työyhteisössä. Perehdytämme sinut tehtäviisi ja sinulla on osaavan työyhteisön tuki.

 

Tehtävän palkka on 2350 - 2500 e/kk.

 

Kela teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

 

Kiinnostuitko?

 

Lisätietoja antaa ryhmäpäällikkö Päivi Kangas, p. 040 727 7691 ke 10.8. klo 13-15 ja pe 19.8. klo 9-11.

 

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 21.8.2022. Liitä hakemukseen ansioluettelo ja hakemuskirje. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.