Harjoittelija, asiakasohjaus

Onko asiakaspalvelu lähellä sydäntäsi? Viihdytkö työssä, jossa saat kohdata erilaisia ihmisiä? Tule meille harjoittelijaksi! Pääset syventämään taitojasi asiakaspalvelussa ja kurkistamaan suomalaisen sosiaaliturvan ytimeen. Lisäksi saat hyvää opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme kahta korkeakouluharjoittelijaa Turun Kauppatorin Monitorin asiakasohjaukseen vähintään kolmen kuukauden ajalle.  

Harjoittelijana opastat asiakkaita asioimaan Kauppatorin Monitorilla ja käyttämään viranomaisten sähköisiä palveluja. Pääset myös tutustumaan Kelan hoitamaan sosiaaliturvaan sekä Kelan asiakaspalveluun. Harjoitteluun voi sisältyä myös muita erikseen sovittavia tehtäviä.
 

Tarjoamme sinulle

• kivan ja osaavan työyhteisön, joka perehdyttää sinut tehtäviisi ja tukee sinua koko harjoitteluajan
• lounasedun
• palkan, joka on 2117 e/kk
• näköalapaikan Suomen sosiaaliturvaan.

Voit olla meille sopiva harjoittelija, jos tunnistat itsesi näistä

• opiskelet korkeakoulututkintoa
• olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä
• hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa
• olet reipas ja oma-aloitteinen
• osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi
• tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää itsenäisesti
• haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.                                                            '
   

Me Kelassa kehitämme henkilöstökokemustamme jatkuvasti. Panostamme itse- ja yhteisöohjautuvaan työhön ja arvostamme henkilöstöämme. Teemme työtä monipaikkaisesti, mutta rakennamme myös yhteisöllisyyttä. Kela on perheystävällinen työpaikka (Väestöliiton myöntämä tunnus 2021 ja 2024).
 

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä, ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Tervetuloa joukkoomme sellaisena kuin olet!

Kiinnostuitko?

Lähetä meille hakemus, niin katsotaan, voisimmeko tarjota sinulle mielekkään työn ja seuraavan askeleen urapolullasi. Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 16.2.2025. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
 

Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. Toteutamme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastatteluna, ja kutsu videohaastatteluun voidaan lähettää jo hakuaikana sähköpostitse.

Lisätietoja tehtävästä antaa suunnittelija Julia Männistö, p.044 5698741 sekä Turun palveluryhmän päällikkö Satu Osola, p.040 8259260

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme sekä käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi voimme teettää valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Lisätietoja aiheesta löydät www.supo.fi.