Ladataan...

Palveluasiantuntijoita, Varkaus

Julkaisupäivä: 7.1.2021

Sijainti: Varkaus, FI

Yritys: Kela

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.


Haemme kahta palveluasiantuntijaa Varkauden palvelupisteelle. Toinen on vakinainen 1.2.2021 alkaen ja toinen määräaikainen työsuhde ajalle 1.2 - 30.9.2021. 


Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen mukainen neuvonta pääasiassa puhelimitse, mutta myös välittömässä asiakaspalvelussa palvelupisteessä. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa. Ohjaat asiakkaita myös Kelan eri palvelukanaviin ja opastat niiden käytössä.


Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

 

-    Sinulla on korkeakoulututkinto tai muu soveltuva koulutus.
-    Kykenet tavoitteelliseen työhön.
-    Haluat työskennellä asiakaspalvelussa ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta.
-    Kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä niin puhelimitse kuin myös kasvokkain.
-    Sinulla on hyvä englannin kielen taito ja kykenet käyttämään sitä neuvontatilanteissa.
-    Puhut ja kirjoitat hyvää suomea.
-    Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa.
-    Sinulla on hyvät digitaidot ja pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti.
-    Olet hyvä ja yhteistyötaitoinen työkaveri. 

 

Me tarjoamme sinulle

 

-    koulutusta ja osaamistasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
-    lounasedun sekä tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
-    kattavan perehdytyksen ja ajanmukaiset työvälineet. 


Palveluasiantuntijan palkka on alkaen 2 358 e/kk.


Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.


Kiinnostuitko?

 

Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Mari Hautalampi, puh. 050 307 5074. 

Hae tehtävää 19.1.2021 mennessä www.kela.fi/rekrytoi. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.