Sommarjobb, kundservice, Karleby, Åbo, Vasa

Sök sommarjobb hos FPA!

Om du vill ha ett samhällsviktigt sommarjobb hos en pålitlig arbetsgivare, sök till oss! Hos FPA har du möjlighet att hjälpa människor och trygga deras vardag i en uppmuntrande arbetsgemenskap. Vi söker nu sommarjobbare till kundtjänsten i Karleby, Åbo och Vasa. Arbetet börjar 11.5. och slutar 11.9.

Vad går sommarjobbet i FPA:s kundtjänst ut på?

Du vikarierar för semesterlediga kundservicespecialister, så du deltar i det verkliga arbetet och hjälper kunder i olika livssituationer. Du ger våra kunder råd i frågor som gäller olika förmåner på finska, svenska och engelska både per telefon och vid behov vid servicestället.

Du har möjlighet att fördjupa din kompetens och får utmärkt erfarenhet av att arbeta med kundservice och hjälpa människor.

Så här tyckte en sommarjobbare i fjol: ”Ett mångsidigt och intressant arbete där man varje dag får lära sig något nytt och utveckla sig själv. Också arbetskamraterna och cheferna är världens bästa!”

Vi erbjuder dig

• ett viktigt och ansvarsfullt arbete där du kan utnyttja din kompetens på ett mångsidigt sätt
• en grundlig introduktion i arbetsuppgifterna
• en erkänt trivsam arbetsmiljö som stöder lärande
• en bra lunchförmån.

Lönen för en sommarjobbare beror på tidigare arbetserfarenhet och på hur långt man har kommit i studierna. I den här uppgiften är lönen minst 2450 euro/månad.

Du kan vara den vi söker om du

• studerar vid en högskola eller är nyutexaminerad
• har utmärkt förmåga att använda finska i tal och skrift
• kan betjäna våra kunder obehindrat också på engelska och svenska
• har goda arbetslivsfärdigheter: är självmotiverad, ansvarsfull och vill utvecklas i ditt arbete
• har tidigare erfarenhet av och sinne för kundservicearbete
• klarar av att arbeta med olika slags människor och i varierande kundsituationer.

Det är också en fördel om du 

• har förmåga att se helheter och att tillämpa skriftliga anvisningar i det praktiska arbetet

• kan agera konstruktivt och aktivt i arbetsgemenskapen.

Vi på FPA strävar kontinuerligt efter att förbättra personalupplevelsen. Vi satsar på självledarskap och självstyrande team, och vi värdesätter vår personal. Vi arbetar multilokalt, men vi bygger också gemenskap. FPA är en familjevänlig arbetsplats (Befolkningsförbundets certifikat 2021 och 2024). FPA belönades också med Duunitoris utmärkelse Tutkitusti hyvä kesäduuni 2025.

Hos oss har cheferna en coachande roll, vilket innebär att din chef stöder dig i det dagliga arbetet och hjälper dig att lyckas i din arbetsuppgift. Hos oss får du en grundlig introduktion i arbetet.

På FPA arbetar människor av många olika slag, och hos oss får alla vara sig själva. Vi betonar vikten av likabehandling och jämlikhet. Vi anställer de personer vars kunnande och erfarenhet bäst motsvarar kraven för den aktuella arbetsuppgiften. Du är välkommen till oss precis som du är!

Vi vill se till att det arbetar både män och kvinnor i olika uppgifter. Arbetet inom kundtjänsten och förmånshandläggningen har traditionellt varit kvinnodominerat, och vi eftersträvar en bättre balans mellan kvinnor och män i fortsättningen. I enlighet med vår jämställdhetsplan kan vi tillämpa positiv särbehandling vid rekryteringen av sommarjobbare. Det innebär i praktiken att om en manlig och en kvinnlig sökande utifrån en meritjämförelse är lika starka, kan den manliga sökande väljas.

Blev du intresserad? Skicka in din ansökan så ser vi om vi kan erbjuda dig ett meningsfullt jobb och nästa steg på din karriärväg. Om du blev intresserad ber vi dig lämna in en ansökan så fort som möjligt, eftersom vi börjar gå igenom ansökningarna medan ansökningstiden ännu pågår. Den första intervjuomgången genomförs i form av en videointervju, och inbjudan till videointervjun kan skickas per e-post medan ansökningstiden ännu pågår. Om du har frågor som gäller ansökan kan du kontakta oss på rekrytointi@kela.fi.

Sök jobbet i vårt rekryteringssystem på adressen www.fpa.fi/rekrytering senast 25.1.2026. Bifoga ett ansökningsbrev och din meritförteckning. När vi har fått din ansökan får du en bekräftelse per e-post. I anställningen tillämpas en prövotid.

Säkerhetsutredning: Vi lägger stor vikt vid att skydda vår personal, våra kunder och de uppgifter som vi behandlar. Därför låter vi göra en säkerhetsutredning gällande den som väljs. Du kan läsa mer om säkerhetsutredningar på www.supo.fi.